Enligt enkäten, som redovisas i Sveriges Allmännyttas rapport om allmännyttans bostadssociala ansvar, arbetar 86 procent av bostadsbolagen med vräkningsförebyggande åtgärder. De allra flesta gör det i samarbete med socialtjänsten i sina kommuner.

Såhär berättar några av företagen i enkäten:

• ”Vi är tidiga på bollen och meddelar socialtjänsten när någon inte betalar sin hyra och riskerar att bli avhyst.”
• ”Vi har regelbundna möten med kommunens socialtjänst där vi försöker reda ut vad vi kan göra.”
• ”Vi har täta avstämningar tillsammans med socialtjänsten där fokus ligger på den uppsökande biten och att inte låta det gå för långt. Vi agerar redan när en hyra är obetald.”

Kontaktförsök på flera sätt

Många bostadsföretag framhåller hur viktigt det är att få kontakt med de hyresgäster som riskerar vräkning.

• ”Vi ringer, mailar och skickar brev med påminnelse och inbjudan till möte. Vid mötet diskuterar vi orsaken till att man inte kan betala/hur man har hamnat i den situationen. Tillsammans med hyresgästen försöker vi hitta en lösning.”
• ”Vi arbetar uppsökande via telefon och besök, vi vill få en personlig kontakt med alla.”
• ”Varningsbrev, telefonsamtal, mejlkontakt, kallelse till besök, hembesök.”
• ”Vi kontaktar hyresgäster som inte betalt hyran via mail, telefon och hembesök. Vid störningsärenden försöker vi komma in så snabbt som det bara är möjligt, innan det eskalerat för långt.”

Avbetalning och billigare lägenhet

Ett flertal bostadsbolag i enkäten erbjuder avbetalningsplaner och anstånd med hyran – och ibland även flytt till en lägenhet med lägre hyra.

• ”Vi erbjuder avbetalningsplan vid skuld och vi erbjuder anstånd en gång per år.”
• ”Vi försöker få kontakt med hyresgästen för att utreda varför hyran inte betalas. Vi stöttar och tjatar i de fall detta är möjligt. Avbetalningsplan med inkasso är en möjlighet.”
• ”I vissa fall erbjuder vi avbetalningsplan och vissa försöker vi flytta till mindre bostäder så de ska ha råd att bo kvar hos oss.”
• ”Vi kontaktar hyresgästen och diskuterar hur vi kan hjälpa dem, eventuellt genom en billigare lägenhet.”