Hedersomnämnandet delades ut av jämställdhetsdelegationen i Örebros kommunstyrelse. I motiveringen framhålls att gruppen genom proaktiva och tidiga insatser har bidragit till att minska antalet vräkningar.

Förra året verkställde bostadsbolaget sex vräkningar och året innan endast två, vilket enligt kommunen är låga siffror jämfört med andra bostadsbolag av motsvarande storlek.

– I synnerhet har arbetet haft en tydlig positiv effekt för ensamstående mammor med barn, där skyddsnätet ofta är skörare och mer utsatt. Örebrobostäder har inte haft några vräkningar involverande barnfamiljer på flera år, konstaterar delegationen.

Sköter all hantering internt

De sex medarbetarna i hyresredovisningsgruppen hanterar både hyresaviseringar och hyresskulder.

– I och med att vi sköter all hantering internt ser vi direkt när något händer i hyresgästernas betalningsrutiner. Det är vi som ser om pengarna kommit in, skickar inkassokraven och lämnar ärenden till Kronofogden. Men så långt vill vi inte att det ska behöva gå, säger Petra Östling.

Snabba insatser

De vräkningsförebyggande insatserna startar direkt när en hyra förfallit, berättar hon.

– Vi söker hyresgästen via telefon, sms, mejl, bokar besök till oss och vi gör även hembesök. Allt för att få en kontakt med hyresgästen och kunna hitta en lösning i så tidigt skede som möjligt. Ju mindre skuld, desto lättare att komma i fatt med hyresinbetalningarna.

”Kvitto på att vi gör något bra”

Petra Östling är mycket glad och stolt över hedersomnämnandet.

– Jag ser det som ett kvitto på att vi arbetar rätt och gör något bra. Jag och mina medarbetare är glada över att vi har Öbos uppdrag och förtroende att arbeta på det här sättet med vräkningsförebyggande arbete. Vi har utrymme att tänka även med hjärtat när det gäller att ge stöd åt hyresgäster som har ekonomiska problem. I mångt och mycket är vårt arbete en hörnsten i Öbos sociala hållbarhetsarbete.